다음의 경우에는 투표권지급에서 제외될 수 있습니다.

1. 타 서비스에서 참여한 경우 혹은 덕애드에서 참여한 적이 있는 경우

-과거 혹은 타 서비스에서라도 미션 참여를 눌렀다면 플레이스토어/앱스토어로 넘어가는 순간 미션 참여로 간주되며, 최초 참여에서 제외됩니다. 

-동일 캠페인의 다른 미션을 통해 설치 시 최초 클릭 항목 및 해당 캠페인의 모든 항목에 대해 지급이 이뤄지지 않습니다.

-플레이스토어/앱스토어로 넘어가 설치 및 24시간 이내 실행 확인 바랍니다. 확인이 되지 않는 경우 보상이 이뤄지지 않습니다.

2. 앱을 도중에 삭제한 경우

-덕애드 혹은 해당 앱을 실수로 지웠다 설치한 경우 추적이 정지되어, 더이상 보상 받을 수 없습니다.

3. 보안폴더에서 참여한 경우

4. 광고아이디를 재설정한 경우

-광고아이디를 중간에 재설정하거나 변경하는 경우 및 참여 도중 기기를 변경하는 경우 추적이 정지되어, 더이상 보상 받을 수 없습니다.

5. 광고 개인 최적화 선택이 해제된 상태인 경우

-선택 해제를 꺼주셔야 광고아이디를 제공받을 수 있어 추적과 보상지급이 가능합니다.

-설정 -> Google설정 -> 광고 -> '광고 개인 최적화 선택 해제' 끄기

6. 동일 기기에서 다른 덕애드 계정으로 참여하거나 다른 기기에서 이어 참여하는 경우

7. 동일 광고의 다른 캠페인에 이미 참여한 경우

-동일 광고에서는 1개의 캠페인만 참여 가능하기 때문에 중복 참여시 최초 설치한 캠페인으로 보상이 지급됩니다.

8. 투표권 적립 이외의 경로로 설치한 경우

-투표권 적립의 항목을 통해 설치완료 후 24시간 이내 실행까지 부탁드립니다.(설치만 한 후 24시간 이후 실행 시 확인되지 않음)

9. VPN을 사용하는 경우

10. 난이도 HARD와 같이 정상적으로는 시일이 걸리는 미션을 48시간 이내 조기 달성할 경우